凝聚小家 發展大家
為進一步提升員工的服務水平和物業服務品質，充分營造學禮儀、講文明、促和諧的濃厚氛圍，近日，內蒙古時代佳欣物業服務有限公司總經理李總對公司全體員工進行了別開生面的服務禮儀培訓。公司各部門人員、項目處人員260余人參加了此次培訓。
輕風舞柳，碧空如洗，一大早，參加培訓的員工各個精神抖擻、容光煥發、西裝革履的有序入場，在簽到處簽到。
培訓中，李總引古論今，系統的講述了禮儀的現狀、概念、起源與發展、實質和原則、特點和作用等多方面的內容，讓大家對各方面禮儀有了更加直觀的學習和認識。同時，結合物業服務的特點，李總向大家詳細講解了從意識和心態、良好職業形象的塑造以及如何與業主溝通等方面的禮儀知識，并通過實例講解、實操演練等方式，讓大家在愉快的氛圍中受到了教育，掌握了規范的服務禮儀，達到了培訓的目的。
此次培訓既是人際關系的“潤滑劑”，也是工作關系的“附加值”，既讓大家在輕松的氛圍中獲得了禮儀知識，同時也讓同事之間增進了溝通和情感，促進了團隊協作。
培訓結束后，大家收獲滿滿，都認識到自己存在的不足，從思想上對禮儀有了新的認識，紛紛表示將在以后的政務接待及為業主服務工作中改正不足，學會科學運用禮儀，遵守禮儀，把學到的禮儀運用到日常服務中去，為業主提供更優質得服務，以實績推動各項工作再上新臺階，為時代佳欣爭光、添彩。
2020年10月13日
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